احراز هویت در سایت الزامی می باشد و فرایند احراز هویت بصورت کاملا انلاین و بر خط و بر اساس تطابق شماره همراه با کد ملی و استعلام مشخصات از سایت ثبت احوال کشور صورت می پذیرد  و هیچ گونه مدارک هویتی از کاربر دریافت نمی شود 

شرایط عمومی

– فروشگاه متعهد به رعایت «قوانین مصوب تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران» و قوانین «حفظ حریم خصوصی» می‌باشد. لذا این قوانین نیز شامل حال مشتریان خواهد بود.

– مشتری موظف است با آگاهی از شرایط و قوانین فروشگاه اقدام به ثبت سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه کند. بدیهی است با توجه به تعدد خدمات و قوانین مربوط به هر بخش، امکان توضیح شفاهی تمامی قوانین به کاربران امکان پذیر نمی‌باشد.

تبصره: برای جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم بهتر است کاربر قبل از درخواست، قوانین بخش مربوطه را به دقت مطالعه کند.

– در صورت موجود بودن کالا در فروشگاه برای سفارش، قیمت مشاهده شده و پرداختی توسط شما، قیمت قطعی بوده و هیچ گونه مبلغی مبنی بر هزینه‌های اضافی از شما مشتری گرامی دریافت نخواهد شد.

تبصره: قیمت‌های فروشگاه با توجه به قیمت ارز آپدیت می‌شوند و در حالت معمول اختلاف قیمتی بین فروشگاه و منابع خارجی وجود ندارد، اما در صورت نوسان شدید قیمت ارز در بازه کوتاه و یا درج اشتباه قیمت در فروشگاه، پرداخت مابه‌التفاوت الزامی است. در صورت عدم رضایت مشتری، سفارش لغو و وجه مسترد می‌شود.

– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه الکترو گیفت به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

– انجام سفارشات تنها در ساعت کاری فروشگاه انجام می‌شود و در صورت ثبت سفارش در خارج این ساعات، سفارش در اولین ساعت کاری روز بعد انجام خواهد شد. برای اطلاع از ساعات کاری به صفحه تماس با ما مراجعه نمایید.

– این فروشگاه دارای «نماد اعتماد الکترونیکی» می‌باشد که شما می‌توانید در بخش پایینی فروشگاه (فوتر) بدان دسترسی پیدا کنید.